Ipueirense é nomeada como Ouvidora Geral Municipal de Ararendá-Ce

Prefeitura de Ararendá-Ce, em nome do Secretário de Administração e Finanças, Francisco Irailton Magalhães de Sousa, nomeou após 4 meses da saída de Tonka CDs, nova Ouvidora Geral Municipal.

A portaria de nomeação foi publicada no dia, 14 de julho de 2025, na qual a Sra. Thamyres da Costa Brandão, residente na cidade de Ipueiras foi nomeada como, Ouvidora Geral Municipal, após 4 meses da saída de Everton Torres Malaquias (Tonka CDs), ter deixado o cargo no dia, 10 de abril.

A ouvidoria municipal tem como atribuições centrais receber, analisar e encaminhar as manifestações dos cidadãos (reclamações, denúncias, sugestões, solicitações e elogios) sobre os serviços prestados pela administração municipal. Além disso, ela atua como um canal de comunicação entre o cidadão e a prefeitura, buscando soluções para os problemas apresentados e promovendo a melhoria contínua dos serviços públicos.

Todavia, a nova Ouvidora Geral do Município de Ararendá-Ce terá como desafio, receber as manifestações dos cidadãos, registradas de diversas formas (presencialmente, por telefone, por e-mail, etc.), bem como analisar o conteúdo da manifestação, classificando-a como reclamação, denúncia, sugestão, solicitação ou elogio;

Encaminhar as manifestações para os setores responsáveis dentro da prefeitura para que as devidas providências sejam tomadas;

Acompanhar o andamento das manifestações, buscando garantir que as soluções sejam apresentadas dentro dos prazos estabelecidos;

Informar ao cidadão sobre o andamento e o resultado da análise de sua manifestação;

Utilizar as informações obtidas nas manifestações para identificar pontos de melhoria nos serviços públicos e propor mudanças na gestão municipal;

Contribuir e promover a participação social
dos cidadãos na gestão municipal, incentivando o controle social e a construção de uma administração pública mais transparente e eficiente;

Enfim, zelar pela proteção da identidade do cidadão, garantindo a confidencialidade das informações fornecidas pelo cidadão, protegendo sua identidade e demais dados pessoais.